POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Na Kebela, a proteção dos seus dados é prioridade. Esta página é projetada para fornecer informações sobre como estamos seguindo as normas de proteção de dados, quais informações coletamos enquanto você está navegando em nosso site, e como essas informações são coletadas, utilizadas e protegidas por nós, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – “LGPD”).
O mais importante, é deixar claro que seus dados pessoais só serão
utilizados nos casos que serão detalhados abaixo e não serão utilizados em quaisquer outros casos sem o seu consentimento expresso.
Esta Política de Privacidade de Dados aplica-se a coleta e o tratamento de dados somente para as seguintes plataformas/frentes de comunicação: e-mails marketing, mídias sociais (Facebook e Instagram) e WhatsApp (recebimento de conteúdos, compras e informações sobre a marca).
Por que processamos seus dados pessoais?
Podemos processar seus dados pessoais para responder às suas perguntas e atender às suas solicitações, quando você nos contatar por meio de um de nossos formulários de contato online ou de outra forma (por exemplo, quando você nos enviar perguntas, sugestões, elogios ou reclamações, ou quando solicitar outras informações sobre os nossos serviços).
Podemos processar seu nome, cargo, detalhes de contato (particular ou comercial – incluindo endereço de e-mail, número de telefone e nome) e qualquer outra informação que você possa fornecer no campo de entrada do formulário de contato.
Processamos essas informações com base no seu consentimento, o qual pode ser revogado por você a qualquer momento.
Administrar a conta criada conosco e processo de compra em nosso site
Mediante solicitação, podemos criar uma conta pessoal para facilitar o processo de compra em nosso site.
Nesse caso, precisamos processar seu nome, seu endereço de e-mail e qualquer outra informação necessária para a criação da conta. Além disso, processamos seu nome de exibição e seus dados de login.
Alé dessa finalidade, os dados serão usados também para processar sua compra, mostrar status do pedido e realizar a entrega do seu produto.
Podemos processar seu nome e endereço, detalhes de contato (como número de telefone ou endereço de e-mail, cartão de crédito ou outras informações de pagamento), sua adesão aos nossos termos e condições pertinentes, bem como se você deseja receber nossa newsletter. Nós também processaremos informações sobre o que você comprou de nós e informações por meio de suas interações registradas nos websites (para os quais podemos usar cookies), seu histórico de compras, tanto online quanto offline (ao fazer uma compra em uma loja física).
Cumprimento das leis e obrigações legais e proteção dos bens e interesses da Matiz Royale
Processaremos seus dados pessoais conforme apropriado ou necessário (a) de acordo com a lei aplicável, relatos de preocupações de denunciantes, lavagem de dinheiro, financiamento de terrorismo e outros crimes; (b) para cumprir obrigações legais; (c) para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais; (d) para fazer valer nossos termos e condições, bem como as demais políticas aplicáveis; (e) para proteger nossos ativos e/ou operações; (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou os seus ou de terceiros; e (g) para nos permitir buscar os recursos jurídicos disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer. Podemos também processar dados agregados para auditorias, com o intuito de verificar se nossos processos internos funcionam conforme pretendido e estão em conformidade com os requisitos legais, regulamentares ou contratuais, para fins de monitoramento de fraude e segurança, por exemplo, para detectar e prevenir ataques cibernéticos ou tentativas de roubo de identidade.
Se necessário, poderemos processar seu nome, suas informações de contato, sua correspondência com a Matzi Royale, seu uso de nossos produtos e/ou serviços, bem como qualquer outra informação mencionada nesta Declaração ou de outro modo fornecida a nós por você, caso seja necessário para uma das finalidades mencionadas no parágrafo anterior.
Podemos processar essas informações para cumprir uma obrigação legal (A, B e C).
Poderemos processar essas informações para nossos fins comerciais legítimos (D, E, F e G).
Caso se candidate a uma vaga de emprego na Matiz Royale, para interagir com você sobre nossas oportunidades de trabalho.
Caso você se candidate a uma vaga de emprego no nosso site, processaremos seus dados pessoais para informarmos sobre o status da sua candidatura e avaliar suas habilidades, qualificações e adequação para trabalhar na Matiz Royale no cargo ao qual você se candidatou e/ou outras vagas abertas.
Mantivemos o processo de inscrição simples, coletando somente informações essenciais na etapa inicial, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, experiência profissional e grau de formação relevante.
Podemos precisar de dados, como documentos que comprovem sua identidade ou qualificações, para verificar seu histórico ou experiência profissional, quando permitido pelas leis pertinentes.
Em alguns casos, pediremos que você participe de entrevistas por vídeo conosco. Nesse caso, poderemos processar sua imagem ou outros dados capturados por sua câmera. Pode ser feita uma avaliação como parte do processo de candidatura.
Se for o caso, processaremos suas respostas às avaliações escritas, bem como outros dados das nossas avaliações ou questionários respondidos por você. Caso tenha êxito e se qualifique para uma vaga na Matiz Royale, solicitaremos mais dados pessoais da sua parte para fazer uma oferta condicional de emprego, como seus dados bancários para processar pagamentos de salários e dados de contato de emergência.
De modo geral, usaremos os dados pessoais que coletarmos de você apenas para os fins descritos nesta Declaração de Privacidade, ou para a finalidade que explicaremos a você no momento da coleta desses dados pessoais. No entanto, se permitido pelas leis aplicáveis de proteção de dados, poderemos também usar seus dados pessoais para outros fins, desde que não sejam compatíveis com as finalidades que divulgamos a você.
Caso você nos forneça informações sobre terceiros, certifique-se de ter permissão para fazê-lo para os fins especificados nesta Declaração de Privacidade.
Ao fornecer dados pessoais de outra pessoa, você confirma ter o consentimento dela ou o direito de consentir com o processamento em seu nome (por exemplo, para crianças, caso você seja pai/mãe ou responsável).
Caso se candidate a uma vaga de emprego na Matiz Royale, para interagir com você sobre nossas oportunidades de trabalho.
Caso você se candidate a uma vaga de emprego no nosso site, processaremos seus dados pessoais para informarmos sobre o status da sua candidatura e avaliar suas habilidades, qualificações e adequação para trabalhar na Matiz Royale no cargo ao qual você se candidatou e/ou outras vagas abertas.
Mantivemos o processo de inscrição simples, coletando somente informações essenciais na etapa inicial, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, experiência profissional e grau de formação relevante.
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Em alguns casos, pediremos que você participe de entrevistas por vídeo conosco. Nesse caso, poderemos processar sua imagem ou outros dados capturados por sua câmera. Pode ser feita uma avaliação como parte do processo de candidatura.
Se for o caso, processaremos suas respostas às avaliações escritas, bem como outros dados das nossas avaliações ou questionários respondidos por você. Caso tenha êxito e se qualifique para uma vaga na Matiz Royale, solicitaremos mais dados pessoais da sua parte para fazer uma oferta condicional de emprego, como seus dados bancários para processar pagamentos de salários e dados de contato de emergência.
Cookies e tecnologia de rastreamento similar
Em nosso Website e canais de Mídia Social, podemos usar cookies e outras tecnologias para fins analíticos internos e para melhorar a qualidade e relevância de nossos produtos e serviços, além de para tornar nosso conteúdo e publicidade mais relevantes para você.
Nós só usamos cookies de rastreamento (cookies para fornecer a você publicidade relevante ou tecnologia que rastreia seu comportamento) com o seu consentimento. Para obter mais informações sobre o tipo de cookies que usamos, o motivo de os utilizarmos e como você pode controlá-los, consulte a nossa Declaração de Cookies.
Quem tem acesso aos seus dados pessoais?
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
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As empresas do nosso grupo, nossos parceiros e fornecedores (como provedores de serviços de pagamento, de serviços de TIC [Tecnologia da Informação e Comunicações], de consultoria ou transporte), consultores profissionais (como bancos, seguradoras, auditores, advogados, contadores ou outros consultores profissionais), que processam dados em nosso nome para os fins descritos nesta Declaração de Privacidade, em nossa Declaração de Cookies ou para os fins notificados a você quando coletamos seus dados pessoais.
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Qualquer órgão de aplicação da lei, agência reguladora, órgão governamental ou tribunal competente ou, ainda, outro terceiro, caso acreditemos que a divulgação seja necessária: (i) como uma questão de lei ou regulamento aplicável; (ii) para exercer, estabelecer ou defender nossos direitos legais; ou (iii) para proteger seus interesses vitais ou, ainda, de qualquer outra pessoa;
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Outras partes em conexão com transações corporativas: podemos também, de tempos em tempos, compartilhar seus dados no decorrer de transações corporativas, como alienação de nossos negócios, ativos ou ações, desde que informemos essas partes de que elas só podem processar seus dados pessoais para os fins divulgados nesta Declaração de Privacidade;
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Outras partes, mas apenas se você tiver consentido ou se tiver nos instruído a fazer tal divulgação a essas partes.
Como protegemos seus dados pessoais?
Seus dados pessoais são tratados com confidencialidade, e tomamos medidas de segurança técnicas e empresariais contra a perda ou processamento ilegal desses dados. Usamos técnicas de segurança, incluindo servidores seguros, firewalls e criptografia, bem como proteção física dos locais onde os dados são armazenados. Estamos trabalhando constantemente para melhorar essas medidas de segurança para proteger seus dados pessoais.
Você deve estar ciente de que a transmissão de informações pela internet não é completamente segura. Embora façamos o que é razoavelmente possível para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança de nenhum dado pessoal divulgado online. Você aceita as implicações de segurança inerentes ao uso da internet e não nos responsabilizamos por nenhuma violação à segurança, a menos que tenhamos violado as leis aplicáveis e somente nos limites estabelecidos em quaisquer termos e condições relevantes
Por quanto tempo armazenaremos seus dados?
Reteremos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Declaração, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido pela lei pertinente. Por exemplo, para lhe fornecer um serviço que você solicitou, para cumprir os requisitos legais, fiscais ou contábeis pertinentes ou se for aconselhável mediante nossa posição legal (por exemplo, em caso de litígios ou investigações regulatórias).
Seu direito de privacidade
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Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Além disso, você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais, solicitar que o processamento de seus dados pessoais seja limitado ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais. Você pode exercer esses direitos preenchendo o formulário clicando neste link.
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Você tem o direito de retirar o consentimento ("opt-out" ou "recusar") as comunicações de marketing que lhe enviamos. Você pode exercer esse direito clicando no link de cancelar inscrição nos e-mails que lhe enviamos ou pode preencher o formulário clicando neste link.
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Da mesma forma, se coletamos e processamos seus dados pessoais com o seu consentimento, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Revogar seu consentimento não afetará a legalidade de nenhum processamento que tenhamos conduzido antes de sua revogação, nem afetará o processamento de seus dados pessoais conduzidos com base em fundamentos legais de processamento que não o consentimento.
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Embora consideremos preferível que você nos procure primeiro com qualquer reclamação, você tem o direito de reclamar sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais perante uma autoridade de proteção de dados. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados.
Respondemos a todas as solicitações que recebemos de quem deseja exercer seus direitos de proteção de dados de acordo com as leis pertinentes e gratuitamente. Em determinados casos, podemos solicitar que você confirme sua identidade antes de atender à sua solicitação.
Lembre-se de que pode haver situações em que temos o direito de negar ou restringir seus direitos de privacidade, por exemplo, se precisarmos guardar certos dados para cumprir obrigações legais, quando for necessário estabelecer, exercer ou defender a Matiz Royale de ações legais ou quando sua solicitação for claramente infundada ou excessiva, especialmente se for repetitiva.
Links para sites terceiros (como Instagram, Facebook, etc.)
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Verifique os avisos de privacidade de tais terceiros antes de enviar quaisquer dados pessoais a eles*
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Menores de 18 anos
Nos reservamos o direito de recusar vendas para menores de 18 anos. Ainda mais se esse vier a utilizar dados de pagamento (como cartões de crédito) em nome de terceiros.
Se você tiver menos de 18 anos, pedimos que pergunte a um de seus pais ou responsáveis legais e obtenha a permissão por escrito deles antes de enviar qualquer um de seus dados pessoais para nós.
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Se você tiver alguma dúvida sobre alguma informação desse campo, entre em contato conosco.
Reforçamos que, processamos essas informações com base no seu consentimento, o qual pode ser revogado por você a qualquer momento.